RGPD

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Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : [01/01/2026]

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est THERMOHYDRO (SARL), 15 rue Jeanne d’Arc, 30000 Nîmes (France).

Contact : adrien.morla@thermohydro.fr

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone.
  • Données liées à votre demande : adresse d’intervention, contenu du message, informations utiles au devis/à l’intervention.
  • Données de navigation : informations techniques et cookies/traceurs (voir section Cookies).

3. Finalités et bases légales

Gestion des demandes (contact, rappel, devis, RDV)

Base légale : intérêt légitime et/ou mesures précontractuelles.

Exécution des prestations et gestion de la relation client

Base légale : exécution du contrat.

Obligations légales (ex. facturation, comptabilité)

Base légale : obligation légale.

Mesure d’audience / marketing (si activé)

Base légale : consentement, lorsque requis.

4. Destinataires

Les données sont destinées à THERMOHYDRO et, lorsque nécessaire, à des sous-traitants (hébergeur, prestataires techniques, outils de mesure d’audience, etc.), uniquement pour les finalités décrites.

5. Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

  • Demandes via contact / prospects : 12 mois après le dernier échange.
  • Dossiers clients (devis / interventions) : 5 ans.
  • Factures et pièces comptables : durée légale applicable.
  • Cookies : voir section Cookies.

6. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement.

Cookies nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (ex. sécurité, affichage, préférences).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque applicable, de portabilité.

Pour exercer vos droits : adrien.morla@thermohydro.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être modifiée. La date de mise à jour en haut de page indique la dernière version.